Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de sus datos personales
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), TwoDevLab le informa sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Denominación: TwoDevLab
Correo electrónico: twodevlab@gmail.com
Teléfonos: +34 663 323 180 / +34 660 189 612
2. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
📋 Formulario de Contacto
Datos recopilados: Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), mensaje
Finalidad: Gestionar y responder a sus consultas, solicitudes de presupuesto o información
Base jurídica: Consentimiento del interesado y/o ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.a y 6.1.b RGPD)
Obligatoriedad: Los datos marcados como obligatorios son necesarios para poder gestionar su solicitud
📧 Newsletter y Comunicaciones Comerciales
Datos recopilados: Correo electrónico, nombre (opcional)
Finalidad: Envío de información comercial, novedades, promociones y contenido de interés
Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD)
Derechos: Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación
🍪 Cookies
Finalidad: Almacenar preferencias del usuario y garantizar el funcionamiento técnico del sitio web
Base jurídica: Interés legítimo (cookies técnicas necesarias) (Art. 6.1.f RGPD)
Más información: Consulte nuestra Política de Cookies
3. Plazo de Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
Consultas y presupuestos:
Durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (generalmente 5 años).
Newsletter:
Hasta que solicite la baja de las comunicaciones comerciales o revoque su consentimiento.
Cookies y analítica:
Según los plazos especificados en nuestra Política de Cookies (generalmente entre 1 mes y 2 años según el tipo de cookie).
Relaciones contractuales:
Durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante el plazo legal aplicable (obligaciones fiscales: 6 años; responsabilidad civil: 5 años).
Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
4. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Los proveedores de servicios que acceden a sus datos actúan como encargados del tratamiento:
🌐 Servicios de Hosting
Almacenamiento de la web y datos en servidores seguros (proveedores con certificaciones de seguridad).
📨 Servicios de Email Marketing
Herramientas para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales (ej. Mailchimp, SendGrid u otros servicios similares).
Todos nuestros proveedores tienen firmados acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de los servicios que utilizamos pueden implicar transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), especialmente a Estados Unidos.
Garantías: Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la UE
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación
Puede solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas contactando con nosotros en twodevlab@gmail.com
6. Derechos de los Usuarios
En cumplimiento del RGPD y la LOPD-GDD, usted tiene derecho a:
👁️ Derecho de Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
✏️ Derecho de Rectificación
Modificar datos inexactos o incompletos que obren en nuestros sistemas.
🗑️ Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios ("derecho al olvido").
🚫 Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
⏸️ Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
📦 Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
↩️ Retirada del Consentimiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte a tratamientos previos.
⚖️ Reclamación ante Autoridad
Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: twodevlab@gmail.com
Asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD - [Tipo de derecho]"
📋 Información requerida:
- Nombre y apellidos
- Copia de documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte)
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Dirección de contacto (email o postal)
Plazo de respuesta: Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros 2 meses si la complejidad de la solicitud lo requiere, informándole de ello en el primer mes.
Coste: El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo se cobrará una tasa razonable en caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
8. Medidas de Seguridad
TwoDevLab ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado:
🔒 Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS en las comunicaciones web
- Sistemas de firewall y antivirus actualizados
- Copias de seguridad periódicas
- Control de acceso mediante autenticación
- Registro de actividades de tratamiento
👥 Medidas Organizativas
- Política de privacidad y procedimientos internos
- Formación del personal en protección de datos
- Contratos con encargados de tratamiento
- Evaluaciones de impacto cuando sea necesario
- Plan de respuesta ante brechas de seguridad
A pesar de las medidas implementadas, la seguridad absoluta no puede garantizarse al 100%. En caso de brecha de seguridad que afecte a sus datos, le notificaremos conforme a la normativa vigente.
9. Información sobre Cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico web y mostrar contenido personalizado.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad, plazo de conservación y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se instalen. Sin embargo, esto podría afectar a la funcionalidad del sitio web.
10. Cambios en la Política de Privacidad
TwoDevLab se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas empresariales.
En caso de modificaciones sustanciales:
- Se notificará a los usuarios mediante aviso destacado en el sitio web
- Se enviará comunicación por email si disponemos de su dirección de correo
- Se solicitará nuevo consentimiento cuando sea legalmente necesario
Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
11. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Autoridad: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
Antes de presentar una reclamación, le recomendamos contactar con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
Última actualización: 21 de noviembre de 2025